Política de privacidade


Na Textur, garantimos a segurança e privacidade dos dados de nossos clientes que compram em nossa loja online. As informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e telefone, são mantidas em sigilo e protegidas em nossos servidores. Os dados de pagamento, especialmente de cartões de crédito, são usados exclusivamente no momento da compra e não ficam armazenados em nossos sistemas.

Adotamos medidas de segurança compatíveis com os padrões legais, para proteger os dados contra perda, mau uso, alteração ou acesso não autorizado. Embora empreguemos as melhores práticas para garantir a segurança, é importante lembrar que nenhum sistema é totalmente imune a falhas.

Compromissos com o cliente

Estamos comprometidos em:
- Corrigir rapidamente qualquer alteração nas informações pessoais dos clientes, desde que informados.
- Não divulgar, comercializar ou compartilhar os dados pessoais dos clientes sob nenhuma circunstância.
- Remover, mediante solicitação, o contato do cliente de qualquer lista de envio de informativos promocionais.

Ao navegar em nosso site e fornecer seus dados, você está de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Federal nº 13.709/2018.

O que fazemos com suas informações?

Ao realizar uma compra em nossa loja, coletamos informações como nome, e-mail, endereço e CPF, necessários para o processamento do pedido e emissão de nota fiscal. Também recebemos automaticamente o IP do seu dispositivo ao acessar nosso site, para entender melhor seu navegador e sistema operacional.

Só enviaremos e-mails promocionais caso você opte por recebê-los. Esses e-mails podem incluir novidades sobre produtos e atualizações da nossa loja.

Consentimento

Seu consentimento é obtido quando você fornece informações para realizar uma compra, como nome, telefone e endereço. Consideramos que você concorda com o uso dos dados para completar a transação. Para fins secundários, como marketing, pediremos seu consentimento diretamente.

Se em algum momento você desejar retirar seu consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail de contato].

Divulgação

As informações fornecidas serão mantidas em segurança, porém podemos divulgá-las se exigido por lei ou em caso de violação dos nossos Termos de Serviço.

Serviços de terceiros

Os serviços terceirizados que usamos para processar suas compras, como gateways de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte essas políticas para entender como eles tratam seus dados.

Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para uma plataforma de terceiros, você não estará mais sujeito à nossa Política de Privacidade.

Segurança

Para garantir a segurança de suas informações pessoais, seguimos práticas rigorosas e utilizamos tecnologias de criptografia, como SSL, em todas as transações de pagamento. Embora nenhum método de transmissão de dados na internet seja 100% seguro, seguimos os melhores padrões da indústria para proteger seus dados.

Política de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar recomendações e facilitar o uso contínuo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Responsabilidade dos usuários

É importante que você mantenha seus dados de login e senha em segurança. Evite senhas óbvias e altere-as imediatamente caso suspeite de qualquer comprometimento. 

Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e políticas. Alterações na Política de Privacidade serão comunicadas no nosso site, e ao continuar a utilizar nossos serviços, você concorda com os novos termos vigentes.