Politique de confidentialité

Chez Textur, nous garantissons la sécurité et la confidentialité des données de nos clients qui effectuent des achats dans notre boutique en ligne. Les informations personnelles, telles que le nom, l’adresse, l’e-mail et le téléphone, sont conservées de manière confidentielle et protégées sur nos serveurs. Les données de paiement, notamment celles des cartes de crédit, sont utilisées exclusivement au moment de l’achat et ne sont pas stockées dans nos systèmes.

Nous adoptons des mesures de sécurité conformes aux normes légales afin de protéger les données contre la perte, l’utilisation abusive, la modification ou l’accès non autorisé. Bien que nous mettions en œuvre les meilleures pratiques pour garantir la sécurité, il est important de rappeler qu’aucun système n’est totalement à l’abri de failles.

Engagements envers le client

Nous nous engageons à :

- Corriger rapidement toute modification des informations personnelles des clients, dès que nous en sommes informés.

- Ne jamais divulguer, commercialiser ou partager les données personnelles des clients en aucune circonstance.

- Supprimer, sur demande, le contact du client de toute liste d’envoi d’informations promotionnelles.

En naviguant sur notre site et en fournissant vos données, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité, qui est conforme à la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD) – Loi Fédérale n° 13.709/2018.

Que faisons-nous de vos informations ?

Lors d’un achat dans notre boutique, nous collectons des informations telles que le nom, l’e-mail, l’adresse et le CPF, nécessaires au traitement de la commande et à l’émission de la facture. Nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil lors de l’accès à notre site, afin de mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation.

Nous n’enverrons des e-mails promotionnels que si vous choisissez de les recevoir. Ces e-mails peuvent inclure des nouveautés sur nos produits et des mises à jour de notre boutique.

Consentement

Votre consentement est obtenu lorsque vous fournissez des informations pour effectuer un achat, telles que le nom, le téléphone et l’adresse. Nous considérons que vous acceptez l’utilisation de ces données pour finaliser la transaction. Pour des finalités secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre accord.

Si, à tout moment, vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail [insérer e-mail de contact].

Divulgation

Les informations fournies seront conservées en toute sécurité, mais nous pourrons les divulguer si la loi l’exige ou en cas de violation de nos Conditions d’Utilisation.

Services de tiers

Les services tiers que nous utilisons pour traiter vos achats, tels que les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter afin de comprendre comment vos données y sont traitées.

En quittant notre site ou en étant redirigé vers une plateforme tierce, vous n’êtes plus soumis à notre Politique de Confidentialité.

Sécurité

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous suivons des pratiques rigoureuses et utilisons des technologies de cryptage telles que le SSL dans toutes les transactions de paiement. Bien qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ne soit 100 % sûre, nous appliquons les meilleurs standards du secteur pour protéger vos données.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser les recommandations et faciliter l’utilisation continue. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Responsabilité des utilisateurs

Il est important que vous gardiez vos identifiants et mots de passe en sécurité. Évitez les mots de passe évidents et changez-les immédiatement si vous suspectez une compromission.

Nous cherchons constamment à améliorer nos services et nos politiques. Toute modification de la Politique de Confidentialité sera communiquée sur notre site et, en continuant à utiliser nos services, vous acceptez les nouveaux termes en vigueur.